Această politică explică modul în care Cătina din Deal poate prelucra datele tale atunci când ne contactezi. Dacă ai întrebări, ne poți scrie pe WhatsApp.

1. Ce date colectăm

- Date pe care ni le trimiți tu: nume, număr de telefon, adresă de livrare, mesaj (prin WhatsApp).
- Date tehnice minime: informații standard de trafic ale browserului (ex. IP, tip dispozitiv) pot apărea în loguri de hosting pentru securitate.

2. De ce le folosim

Pentru a răspunde solicitărilor tale, a confirma comenzi, a organiza livrarea și pentru suport clienți.

3. Temeiul legal

Executarea unei solicitări/comenzi (contract) și interes legitim (răspunsuri, securitate).

4. Cu cine partajăm datele

- Furnizorul WhatsApp (Meta) atunci când comunici cu noi prin WhatsApp.
- Curier/servicii de livrare, doar pentru expedierea comenzii.
Nu vindem datele tale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât este necesar pentru comunicare/comandă și conform obligațiilor legale (ex. contabilitate, dacă este cazul).

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, în condițiile legii. Ne poți contacta pe WhatsApp pentru solicitări.

7. Cookies

Site-ul poate folosi cookies strict necesare (ex. reținerea preferinței cookie). Nu folosim tracking agresiv în această versiune.